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Arquivos viagens - LVT Travel Business

Se sua passagem é GOL, temos algumas informações importantes para você!

By Viagens Corporativas No Comments

Recentemente a companhia aérea tem implementado um novo sistema de viagens que segundo a operadora irá permitir ao usuário uma experiência mais rápida e eficaz.

Com esse upgrade os clientes vêm enfrentando dificuldades na hora de remarcar seus voos, problema que se estende às agências de viagens.

Então para ajudar nesse processo, trouxemos algumas dicas para facilitar a remarcação do seu voo:

Remarcações

A companhia está com alta demanda de remarcações e solicitações, por tanto se você deseja remarcar sua viagem, aconselhamos a se programar com pelo menos 10 dias de antecedência da data escolhida, assim você consegue um atendimento com mais calma.

Essa orientação para a equipe, segundo a companhia aérea, se iniciou para atender a alta demanda de remarcações devido à retomada das viagens.

Agencias Corporativas

É importante ressaltar que as agências de viagens tanto de lazer como corporativo acessam o mesmo canal do cliente final, enfrentando assim os mesmos problemas de demora no atendimento e impossibilidade de resolver demandas com antecedência.

Caso entre em contato diretamente com a companhia, não será capaz de resolver sua solicitação, pois as passagens adquiridas através de empresas terceirizadas (agências) só poderão ser remarcadas por elas.

Estratégias para contornar obstáculos do atendimento

Estamos trabalhando com estratégia e muito esforço para conseguir resolver todos os casos relacionados a Gol, mas pedimos sua compreensão até que o fluxo de atendimento da empresa seja normalizado.

Caso necessite de mais informações ou orientações fale com nosso gerente de relacionamento ou equipe de atendimento nos canais abaixo.

Brasil é uma prioridade na abertura de fronteiras para a Argentina

By Ponte Aérea LVT

Em poucos dias a Argentina começará a permitir a entrada de estrangeiros não residentes no país, após 7 meses com fronteiras fechadas. Os primeiros autorizados serão os Uruguaios. A iniciativa é vista como um teste para uma reabertura gradual das fronteiras, para a qual ainda não há um calendário definido.

O que já se sabe é que a Argentina pretende que os brasileiros estejam entre os primeiros a desembarcar em seus aeroportos quando forem abertos para estrangeiros.

Air Europa dobrará o número de voos na América Latina

By Ponte Aérea LVT

Como parte do seu plano de retomada, a Air Europa vai duplicar o número de voos na América Latina até o final de 2020, aumentando em 72% a oferta de assentos. 

No Brasil, a Air Europa já voa com duas frequências semanais entre São Paulo e Madri desde julho e, a partir de 16 de dezembro, soma mais uma operação com a rota Salvador-Madri duas vezes por semana, com o Boeing 787 Dreamliner. Já em março de 2021, quando planeja concluir a retomada de todas as rotas internacionais, volta a operar em Fortaleza e Recife, com um voo semanal para Madri.

Conheça as tendências para o Turismo em 2020

By Ponte Aérea LVT

Mais um ano se inicia e, com ele, novas expectativas para o nosso mercado. Uma das maiores empresas de e-commerce de viagens do mundo, a Booking.com realizou ampla pesquisa de intenção de viagens, com mais de 22 mil viajantes de 29 mercados, incluindo o Brasil.
Os resultados apontam que 2020 será um ano inédito para o segmento. Confira, abaixo, algumas tendências para esse ano.

Aplicativos  

A tecnologia terá um papel ainda mais importante na tomada de decisão dos viajantes, já que sete em cada dez brasileiros (73%) esperam sugestões de viagem que sejam surpreendentes e inovadoras. Além disso, 59% diz que usará um app para deixar a viagem mais prática, seja antes ou durante, e 55% pretende usar um app que possibilite o planejamento de atividades com antecedência.

Mais calma

As viagens em 2020 vão valorizar a calma e não mais a tentativa de fazer o máximo no menor tempo possível. Mais da metade dos turistas brasileiros (56%) planeja utilizar meios de transporte mais lentos para reduzir o impacto do seu deslocamento no meio ambiente, além de 72% dizer que prefere um caminho mais longo para curtir melhor a experiência de locomoção.

Pets

Aproximadamente 51% dos brasileiros com animais de estimação concordam que a escolha de seu destino de viagem dependerá da possibilidade de levarem os seus pets, sendo que 59% deles estariam dispostos a pagar a mais por uma acomodação pet-friendly. 

Melhor Idade

Entre os viajantes da melhor idade, 65% pretendem se aventurar mais em suas escolhas de viagem e 29% daqueles que já se aposentaram estão planejando um ano sabático, reservando tempo para viajar por meses sem interrupções.

Concorda com a projeção? Fique ligado em nossa Ponte Aérea para muito mais informação sobre o mercado do turismo!

Você sabe como transportar líquidos em sua bagagem de mão?

By Ponte Aérea LVT No Comments

Quando viajamos, seja a negócios ou lazer, sempre fazemos a mala pensando que excesso é peso a mais e falta de cuidado é passar apuros.

Tudo que precisaremos com mais urgência está em nossa bagagem de mão, precisamos nos precaver não é mesmo?

Mas você sabia que existem regras para o que levamos? Nossa bagagem de mão tem especificações corretas como falamos em outra postagem do ponte aérea, aqui falaremos sobre transporte de líquidos.

Na bagagem de mão as embalagens devem ter no máximo 100ml, frascos e recipientes maiores devem ir junto com a bagagem que é despachada no check-in.

As embalagens com no máximo 100ml devem estar dentro de um saco selável transparente, o saco deve fechar com facilidade, cada passageiro tem direito a um saquinho e os líquidos tem de ser apresentados separadamente para inspeção do controle de segurança, incluindo medicamentos líquidos, comida de bebê e leite.

Itens que podem ser transportados dentro dos sacos seláveis:

  •  Água e outras bebidas, sopas, xaropes e iogurtes
  •  Gel, incluindo o de cabelo
  •  Cremes, loções e óleos, incluindo protetor solar
  •  Perfumes
  • Acessórios, desodorantes, espumas, incluindo a de barbear
  • Pastas, incluindo as de dente
  • Rímel, verniz e batom
  • Qualquer outro produto de consistência similar

Itens que podem ser transportados fora do saco selável:

  •  Medicamentos líquidos (acompanhados de receita ou atestado médico)
  •  Medicamentos não líquidos
  •  Comida especial, incluindo a de bebê (papas e líquidos), para consumo durante a viagem

O que não é permitido

  •  Objetivos cortantes
  •  Saco demasiadamente cheio e aberto
  • Capacidade superior a 100ml, mesmo se parcialmente cheio

Com essas dicas você não passa apuros e sai de casa tranquilo para sua viagem.

A LVT está na pista, conte com a gente!